Condizioni di utilizzo del servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente") e DietPlan Pro ("noi", "nostra") in relazione all'utilizzo della piattaforma DietPlan Pro (il "Servizio").

Utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non puoi utilizzare il Servizio.

I presenti Termini si applicano in aggiunta alla nostra Privacy Policy e all'Informativa GDPR, che fanno parte integrante del presente accordo.

2. Descrizione del servizio

DietPlan Pro è una piattaforma SaaS (Software as a Service) destinata a professionisti sanitari abilitati — dietisti, nutrizionisti e medici specializzati in nutrizione — per la gestione digitale della propria attività clinica.

Il Servizio include:

• Gestione digitale delle cartelle pazienti
• Creazione e gestione di piani alimentari personalizzati
• Accesso al database nutrizionale CREA 2019 e BDA INRAN
• Assistente AI Clinico per supporto decisionale
• Generazione di report e documenti in formato PDF
• Strumenti statistici e di monitoraggio

3. Account e registrazione

3.1 Requisiti

Per utilizzare DietPlan Pro devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Essere un professionista sanitario abilitato ai sensi della normativa italiana (o del paese di residenza)
• Fornire dati di registrazione veritieri, accurati e aggiornati
• Disporre di una connessione internet funzionante

3.2 Sicurezza dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al tuo account. Notificaci immediatamente in caso di accesso non autorizzato al tuo account all'indirizzo dietplanpro.gestione@gmail.com. Non siamo responsabili per danni derivanti dalla divulgazione delle tue credenziali a terzi.

3.3 Un account per professionista

Ogni account è personale e non trasferibile. Non puoi condividere il tuo account con altri professionisti. Per studi con più professionisti, sono disponibili piani multi-utente (piano Studio).

4. Uso consentito e divieti

4.1 Usi consentiti

Puoi utilizzare DietPlan Pro esclusivamente per:

• Gestire la tua attività professionale di dietista, nutrizionista o professionista sanitario
• Creare e gestire piani alimentari per i tuoi pazienti
• Archiviare e gestire le cartelle cliniche dei tuoi pazienti nel rispetto del GDPR
• Generare documenti professionali per uso clinico

4.2 Divieti

È espressamente vietato:

• Rivendere, sublicenziare o trasferire l'accesso al Servizio a terzi
• Copiare, modificare o distribuire il software, il database o qualsiasi contenuto del Servizio
• Utilizzare il Servizio per scopi non professionali o non conformi alla normativa sanitaria italiana
• Tentare di accedere a dati di altri utenti o compromettere la sicurezza della piattaforma
• Caricare contenuti illeciti, diffamatori, o che violino diritti di terzi
• Utilizzare il Servizio per fornire consulenze ai pazienti senza la necessaria abilitazione professionale
• Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software

5. Abbonamento e pagamenti

5.1 Piano gratuito

Il Piano Base è disponibile gratuitamente con limitazioni al numero di pazienti gestibili e alle funzionalità avanzate. Le caratteristiche del piano gratuito possono essere modificate con un preavviso di 30 giorni.

5.2 Piani a pagamento

I piani Pro e Studio sono soggetti al pagamento di un canone mensile anticipato come indicato nella pagina Prezzi. Il pagamento avviene tramite carta di credito o altri metodi indicati al momento dell'acquisto.

5.3 Rinnovo automatico

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account, con effetto dal successivo rinnovo.

5.4 Politica di rimborso

Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'attivazione di un piano a pagamento, in conformità al Codice del Consumo italiano. Dopo tale periodo, non sono previsti rimborsi parziali per il periodo rimanente dell'abbonamento.

5.5 Variazione dei prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Puoi cancellare l'abbonamento prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo.

6. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il design, il marchio DietPlan Pro e tutti i contenuti originali (esclusi i dati inseriti dagli utenti e il database CREA/INRAN di proprietà dei rispettivi enti) sono di proprietà esclusiva di DietPlan Pro e protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare il Servizio esclusivamente per le finalità consentite dai presenti Termini.

I tuoi dati rimangono tuoi. I dati che inserisci nella piattaforma (pazienti, piani, note) sono di tua esclusiva proprietà. Puoi esportarli in qualsiasi momento in formato strutturato.

7. Dati dei pazienti e responsabilità professionale

In relazione ai dati dei tuoi pazienti:

• Sei il Titolare del trattamento ai sensi del GDPR per tutti i dati dei pazienti che inserisci nella piattaforma.
• Sei responsabile di ottenere il consenso informato dei tuoi pazienti per il trattamento dei loro dati sanitari.
• Sei responsabile della correttezza e aggiornamento dei dati inseriti.
• DietPlan Pro agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR — consulta il nostro DPA per i dettagli.
• Sei responsabile di garantire che l'utilizzo della piattaforma sia conforme alla normativa deontologica e sanitaria applicabile alla tua professione.

Non siamo responsabili per decisioni cliniche prese sulla base delle funzionalità della piattaforma, né per eventuali errori nei dati inseriti dall'utente.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.
• Non garantiamo che il Servizio sia sempre disponibile, privo di errori o adatto a uno scopo specifico.
• La nostra responsabilità complessiva verso di te non supera l'importo che hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti al verificarsi del danno.
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o perdita di dati derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.

Nulla nei presenti Termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, frode, o qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata dalla legge italiana.

9. Sospensione e cancellazione

9.1 Cancellazione da parte tua

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Prima della cancellazione definitiva, potrai esportare tutti i tuoi dati. L'account verrà disattivato immediatamente; i dati saranno eliminati entro 30 giorni.

9.2 Sospensione da parte nostra

Possiamo sospendere o cancellare il tuo account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento del canone di abbonamento
• Utilizzo del Servizio per attività illecite
• Richiesta delle autorità competenti

In caso di sospensione per inadempimento, ti daremo un preavviso di 7 giorni (salvo urgenze di sicurezza) per permetterti di esportare i tuoi dati.

10. Modifiche al servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi funzionalità del Servizio in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni via email.

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di entrata in vigore. Il continuo utilizzo del Servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, le parti concordano di tentare in primo luogo una soluzione amichevole entro 30 giorni dalla notifica scritta del problema. In caso di mancato accordo, il foro competente esclusivo è il Tribunale di Milano, Italia.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, puoi anche avvalerti della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contatti

Per domande sui presenti Termini di Servizio o per questioni contrattuali, contattaci a:

DietPlan Pro
Email: dietplanpro.gestione@gmail.com
P.IVA: IT00000000000